施以酿泉沃土 ,方成企业雄风
——访上海质科企业管理咨询有限公司创始人张云康
经济全球化的加速发展和中国经济的巨大变革,给中国企业的决策者们带来了前所未有的机遇和挑战。上世纪九十年代末,企业管理咨询和培训机构在中国悄然出现。然而,在很长一段时间里,活跃在大江南北的都是台湾、香港的咨询培训机构。直到中国首家专注技术的管理培训公司——上海质科企业管理咨询有限公司的成立,才打破了这一局面。
质科的成立使企业为员工进行现代全球管理模式和国际先进管理工具应用在中国的企业中得到快速发展并越来越成熟,质科也逐渐成为这个行业的领导品牌,其创始人张云康则成为了中国企业管理咨询培训领域的奠基人。我们相信在他的带领下,质科不仅是保持其本身在行业的领先地位,也会闯出属于自己的一片新天地。
他山之石 ,可以攻玉
张云康是中国南开大学工商企业管理专业学士、中国经济大学管理咨询顾问硕士、中国系统管理创始人之一和国际汽车行业体系与管理发展咨询辅导培训顶级专家、国际咨询协会CMC国际注册咨询师、中国管理科学学会颁发的高级管理咨询师、高级职业培训师;曾为中国质量协会认定的《卓越绩效评价》的资深评审员,先后担任多个地区政府市长质量奖的高级评审员,是企业咨询管理行业的泰斗级人物。
西装革履,温文尔雅,职业人的干练和文人的儒雅在他身上有着巧妙的结合。身为革命烈士后代并且是优秀党员家庭后代,张云康毅然加入中国共产党,树文明、创新风,在党的带领下,张云康在企业管理方法作出了杰出的贡献。
1992年,邓小平“南巡讲话”掀起了中国改革开放的第二次浪潮,市场经济更是蓬勃发展,无数企业如雨后春笋般出现,张云康的心中也掀起汹涌波浪。中国的创业浪潮虽然经过数十年发展,但是企业管理却远不及欧美国家。究其根本,是因为欧美企业有上百年的经验,中国企业平均生命周期却不足20年,因此中国企业咨询管理与欧美国家相比仍然处于初级阶段。
1999年,张云康受聘于某外资制造企业,专职质量管理和汽车管理标准化。在职期间,他接触到西方企业咨询管理工作理念与方法,从此便一发不可收拾,踏上了企业咨询管理的职业生涯。
到2000年时,中国的咨询管理行业已有所进步,但仍然是与欧美国家差距最大的行业,没有之一。“他山之玉,可以攻石。”张云康意识到,外企的管理实践有着完善的体系,也十分成熟,对中国企业的发展有着长足的帮助。于是,2005年,张云康小试牛刀,创办了上海质科企业管理咨询有限公司,引入国际一流咨询机构和企业成功的管理经验,并根据企业实际情况,对企业进行布局和干预,助力企业成长。
“工欲善其事,必先利其器。”一个企业若想求得长远发展,内部的管理必不能轻忽。张云康介绍:“管理咨询对企业管理而言,是‘利其器’的可行选择。其主要优势体现在两点:一是当局者迷,旁观者清。对于企业存在的问题,管理咨询作为第三方更客观清醒,一针见血;二是术业有专攻。作为专职管理的服务机构,管理咨询公司在制定解决方案时更加专业,更加心无旁骛。”
从质量的角度出发,达到科学的管理,是质科名字的由来,也是张云康一以贯之的企业管理思路。从现场到管理、从硬件到软件、从组织到业务运营、从战略到目标计划完成,质科团队在张云康的带领下,坚持引导企业认识开源节流,创新发展,提升核心竞争力,打造质量的可靠性来帮助企业快速发展。同时,张云康凭着深入浅出、风趣幽默、注重理论结合实际的讲解,使与其合作的企业和管理人在思想和行为上受到了深刻的启发。在他的辅导下,数百家瓶颈企业获得年500%的高速成长,成为行业内的翘楚。
从辛苦创业到如今小有所成,已有将近二十年的光景,张云康却依然保留着他的儒雅谦和,借助西方先进的企业管理理念和思想,带领质科逐渐在领域内崭露头角,不卑不亢地帮助更多企业重获新生,并在如今鱼龙混杂的管理咨询市场中,赢得了客户的认可和口碑。
探索发展 ,厚积薄发
从1999年至今,张云康一直深耕于中国企业管理领域,在为大量企业服务的过程中,加上夜以继日的刻苦钻研,结合全球先进管理理念他逐渐完善了质科咨询服务于中国企业需求的咨询方法和咨询管理工具,再到企业咨询应用实践。
来源于自己的实践经验,张云康带领同事研究开发出了一系列对中国最有效的咨询项目,其中包括《企业有效运营的业务流程再造》、《战略落地与组织设计运营模式》、《系统管理与现代企业发展应用》、《质量意识建设》、《工业智能制造现场管理标准化建设》、《汽车行业质量管理体系IATF16949与其他体系标准系统应用》、《国际汽车行业五大手册APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA应用》、《现场管理与6S精益建设》、《国际汽车行业CQI系列及GM-QSB、BIQS等验厂辅导》、《VDA6.3-2016和VDA6.5-2008验厂辅导》等,并形成质科知识产权独特特色的全国最先进管理模式。
张云康在企业咨询领域中所取得的卓越成就,广泛影响到中国汽车制造业等发展领域。他服务的客户遍及各个行业最杰出的公司,他所覆盖的学员无论是人数上还是在企业里承担的责任上,在中国企业咨询领域可以说难以有人与之相比。从江铃汽车、中通客车、万正电子、法雷奥、杉杉科技到赣锋锂业、采埃孚、南洋电机等制造业企业,从中层到高层,处处都有张云康的“忠实粉丝”。
张云康亲身和大量企业进行持续、密切合作,帮助他们解决每天的管理和经营挑战。针对不同的客户,他会与员工商议不同的计划、规划,再将其一一落到实处。当面对外资企业客户的严谨要求时,张云康往往将重点落于产品质量,以客户的验收标准,对企业进行辅导检查,以帮助客户通过验收;当面对上市公司时,张云康常常根据上市公司成员结构细致的特点,要求员工提升管理和标准化水平,并从事业务流程辅导建设,帮助企业提升管理水平。
在诸多企业家学员的心里,张云康如同指明灯,带领大家拨散迷雾,守得云开见月明;在众多中小企业的成长历程中,张云康如同专业精湛的医生,药到病除,开具良方。
张云康所做的开创性事业,既推动了中国咨询行业的形成和发展,也丰富了中国管理咨询的内涵,帮助大量中国企业以及在华外企提高管理者的领导能力及员工的个人技能,助推企业形成学习文化氛围。
把握机遇, 砥砺前行
一直以来,培训管理领域不缺乏人才,但大部分人都是单打独斗,鲜有形成规模并能够持续成长的咨询公司。张云康说:“企业咨询辅导不是一个人拿着课本照本宣科走遍天下的一次性生意,应是一个对客户具有持续教辅能力的知识密集型企业的长期承诺。”如何能够建立知识型企业,是一直萦绕在张云康头脑里的问题。他认为自己与其说是在做辅导,不如说是在做一个探索建立知识型企业之路的尝试。
之所以有建立知识型企业的想法,因为张云康背后有着一支高精尖团队,聚拢了来自全国各地的咨询管理人才。“我们团队非常标准化,并拥有多位实战经验丰富的全球行业专家。此外,团队年轻有朝气,大多有留学背景,部分来自于国内外知名企业。”张云康骄傲地说。
为了加强团队建设,增强质科的落地能力,公司采用来自德国的五步法模式:第一,公司招聘员工时不一定偏向MBA出身的高学历人才,每一位新入职的员工都是“空白”的学徒工。张云康将对他们进行为期一周的岗位培训,并指出在岗位培训期间的错误,以完成技能打造;第二,当新员工逐渐熟悉管理技能,能够逐渐脱离帮助时,张云康会适当减少对新员工的关注,完成管理技能的熟练打造;第三,新员工完成前两个阶段后,就需要全面掌握企业培训管理的标准,包括国际标准、性质等,完成教练级培训;第四,新员工需要从内到外了解自己所掌握的内容,并在张云康的帮助下做到熟练应用;最后,员工脱离培训模式,成长为独立咨询师,能够去往全球各地的企业独立进行咨询,即成为专业级企业管理师。
质科是中国最早开始用心咨询的公司。因为人员流失风险太大,业内几乎没有人愿意花时间和精力去培养新人,更没有人愿意招收徒弟,悉心教导。面对这一问题,质科自然有解决之道,也就是合伙人制,即股份制。每一位新加入的员工都将成为质科的合伙人,享有公司股份与年终分红。如此一来,既保障了企业内咨询师实现技术和资源共享,又能及时进行技术资源的更新,保护知识产权等,且结算方式自由,咨询师不受公司约束。一举三得的背后,蕴含着张云康的务实精神与远见卓识。
“萤烛末光,增辉日月。”张云康从无到有,从小到大,建立了一个有着丰富知识、实力雄厚且视野广阔的管理咨询企业,把一批又一批来自各行各业和没有管理经验的人士培养成了行业内有良好口碑的职业经理人。不仅奠定了质科在业内的领先地位,张云康也被众多从业者尊称为中国“企业管理咨询的开创者”。
面向未来,张云康目标清晰。他说:“目前质科广东分公司已经成立,在未来,质科将在北京、深圳等城市成立分公司,进而走遍全国,进一步扩大事业版图。同时,质科还将通过各种渠道提升知名度,打造国际知名企业管理咨询品牌。”
“质科愿意以十余年的成功经验和对中国企业的深入理解为依托,帮助客户在商海中应对挑战,取得成功。”最后,张云康再次表达了质科的企业愿景,而这也是他作为董事长的职业追求。
“功崇惟志,业广惟勤。”张云康以低调、专注、敬业的态度深扎在企业管理咨询研究中,是实力派的商业模式创新与设计专家。他更是以真诚、扎实的态度矗立于企业家培训之中,焕发出无限激情与力量,必将带领公司走向辉煌灿烂的明天!